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projeto alexandra solnado

Alexandra Solnado

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O Livro do Amor

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Quais os portes de envio a partir de Portugal?



Como funciona o sistema de Encomendas?

O nosso serviço compromete-se em satisfazer, de forma correta, atempada e diligente, todos os pedidos válidos de encomendas recebidos.

Ao efetuar a sua encomenda, você recebá um e-mail com os dados para pagamento da mesma. Após confirmação do pagamento (exceto no envio à cobrança), esta será enviada o mais rapidamente possível.

Ao abrigo das presentes condições particulares asseguramos o compromisso de entrega em boas condições e nos prazos estabelecidos dos nossos produtos, salvo atrasos condicionados pelos serviços postais.


O sistema de pagamento online é seguro (Paypal)?

Este site adota medidas de segurança que servem para proteger a perda, o abuso ou a alteração das informações sob o nosso controle, garantindo que todos os dados pessoais sejam mantidos em segurança, através do sistema de pagamento online PayPal.

O PayPal é uma empresa de comércio eletrônico que permite a realização de pagamentos e transferência de dinheiro entre indivíduos ou empresas através da Internet, evitando assim os métodos tradicionais de envio de cheques ou transferência bancária. A sede do PayPal localiza-se em San José, Califórnia, nos EUA.

O PayPal foi criado por Peter Thiel e Max Levchin, em 1998, para atender a necessidade de alguns usuários de efetuar pagamentos via PDAs (Personal Digital Assistants  ou Assistente Pessoal Digital) e que rapidamente se popularizou.

Em pouco tempo tornou-se a grande inovação em termos de pagamentos online com segurança garantida e atualmente está disponível em 103 países e em 16 moedas correntes.


Como fazer para pagar através do Paypal?

Ao efetuar a sua encomenda e escolhendo o PayPal como método de pagamento, será encaminhado para o site desta entidade.

Para efetuar o seu pagamento só tem de criar a sua conta no PayPal e através do seu cartão de crédito disponibilizar a quantia monetária que entender para efetuar as suas encomendas, tornando-se assim um membro certificado, e garantindo a sua segurança.

Para mais informações consulte  www.paypal.com


Como posso cancelar a minha encomenda?

Todas as encomendas apenas serão expedidas, após confirmação do pagamento.
No caso de encomenda à cobrança, poderá cancelar a mesma enviando um e-mail para encomendas@alexandrasolnado.com, com os dados da encomenda.

Em caso de devolução, entre em contato através do e-mail encomendas@alexandrasolnado.com, para que possamos ver a melhor solução.


O que posso fazer se a minha encomenda chegar danificada?

Em caso de envio de algum produto danificado, será enviado, sem custos adicionais, um novo exemplar em boas condições. No entanto, não nos responsabilizamos por danos causados pelo envio dos serviços postais.

Os clientes dispõem de um prazo de 15 dias úteis para resolver qualquer problema que possa surgir com o envio dos nossos produtos.

Para entrar em contato conosco basta enviar um e-mail para o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, através de encomendas@alexandrasolnado.com


Tatiane - Workshop AutoCura SP
"Sigo a Alexandra há uns dois anos, acompanho o trabalho dela e eu vim buscar o workshop de autocura, porque pra mim tudo que a Alexandra faz para mim é me conectar com a minha essência mesmo. Então eu estou nesta busca já há um tempo e estar aqui hoje é só a prova disso."
Tatiane - Workshop AutoCura SP
Sandra - Workshop AutoCura Curitiba
"O workshop autocura foi incrível, é sempre uma emoção muito grande, qualquer curso com a Alexandra, foi muito transformador. E esse foi especial pra mim, que eu já a acompanho há 12 anos e esse foi especial mesmo. Eu senti que muita coisa fluiu, muita coisa avançou."
Sandra - Workshop AutoCura Curitiba
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